Erinevused log-fail ja brauseripõhiste süsteemide vahel
1990-ndatel piirnes veebianalüüs log-fail andmete analüüsiga. Log põhiste andmete eesmärk oli anda webmasterile infot kodulehe tehniliste arenduste parendamiseks. Interneti populaarsuse kasv ja selle mõju ettevõtlusele tekitas suuremat nõudlust veebianaüüsi järele, kuna sellel oli otsene mõju turunduskanalite ja äriliste otsuste valikule. Uute meetodite väljaarendamine tõi lahenduseks brauseri põhise süsteemi, mis võimaldab turunduse seisukohast palju loodetavamat ja kasutavamat informatsiooni. Üha rohkem ettevõtteid teadvustavad selle kahe meetodi erinevusi ja osatakse kasutada veebianalüüsi reklaami ja müügi tõhustamiseks.
Log-fail põhise jälgimssüsteemi piirangud
– Log-faili statistikasse ei lähe arvesse külastused, mis on tehtud proxy-serveri kaudu või brauseri vahemälust
• Kuna lehekülg laaditakse proxy-serveri või brauseri vahemälu kaudu, ei jõua lehekülje allalaadimine www-serverini ja seetõttu jääb log-fail arvestamatta.
– Otsingurobotite külastused "ilustavad" külastuste tulemusi, juhul kui need pole välja filtreeritud
• Otsingurobotite nimekirja peab pidevalt uuendama
• Brauseri põhine süsteem kasutab JavaScripti, mida otsingurobotid tavaliselt ei toeta
– Log-fail jälgib IP-aadresse, mitte unikaalset kasutajat
• Eraisikute IP-aadressid vahetuvad tavaliselt väga tihti. IP-aadressi muutumise korral loeb log-fail sama külastaja uueks külastajaks.
• Ühte ja sama IP aadressi võivad organisatsioonides kasutada kogu personal. Log-fail aruanne fikseerib aga ühe külastaja hoolimatta sellest, et külastati erinevaid lehekülgi.
– Log-põhiste andmete salvestamine ja töötlemine on oluliselt aeglasem
• Põhjus on selles, et log-faile tuleb eraldi töödelda ja analüüsida ning see ei võimalda näidata külastajate andmeid reaalajas
– Log-põhine süsteemiga pole võimalik mõõta brauseri muid tegevusi peale lehekülje, pildi, faili või muude elementide allalaadimist
• Flash animatsioonil põhinevaid lehekülgi ei saa jälgida log-põhise jälgimisega
• Failide allalaadimine, mis ei asu samas serveris, jäävad märkimatta
• Väljaspoole suunatud linkide klikke ei saa samuti jälgida log-analüüsiga
– Log-analüüs funktsioneerimiseks peab serverisse paigaldama eraldi programmi
• Log-andmete analüüsi ja raportite jaoks tuleb www-serverile eraldi tarkvara installeerida
– Mitmete www-aadresside (domeenide) jälgimine on raskendatud
• Kõik jälgitavad domeenid peavad asuma füüsiliselt ühel serveril -> domeenide log-falid peavad asuma samal serveril
Snoobi brauseri põhine süsteem varustab müügi- ja turundusala inimesi vajaliku ja täpset informatsiooniga
– Snoobi näitab usaldusväärseid tulemusi, sest ta suudab külastajat meeles pidada
• Snoobi kasutab kodulehele tagasi tulevate külastajate ära tundmiseks cookie'isi
• Cookie'd säilivad külastaja serveris senikaua, kuni kasutaja need kustutab
– Snoobi näitab, milline veebikanal toob teile kvaliteetsemaid külastajad. Snoobiga saad lihtsalt teada, milline reklaam on kõige tõhusam
• Jälgitavate reklaamide ja eesmärkide kaudu saate teada, kas reklaamile reageerinud külastajad jõuavad määratud tegevusteni nagu näiteks tellimus või kontaktivõtt
– Snoobiga saate teada kuidas teie koduleht funktsioneerib ja millest külastajad enim huvitatud on. Snoobi kasutajal on seega alati ligipääs kodulehe arendamiseks vajalikule infole
– Snoobi sätteid saab muuta igal ajal ja kasutajal puudub vajadus kõike uuesti seadistada
• Kõik sätted on võimalik konfigureerida hiljem ja nad näitavad infot ka tagantjärgi.
– Snoobi kasutusele võtmine ei nõua lisaseadmeid või programme
• Raportid on kättesaadavad ja loetavad enamustes www-brauserites
• Koduleht ei pea asuma samal või kindlal serveril
– Klient ei pea muretsema programmiuuenduste pärast.
• Snoobi on ASP baasil töötav teenus
• Snoobi seisab hea teenuse uuenduste eest
Snoobi teenindus
Snoobi Baltic OÜ pakub oma klientidele Snoobi veebianalüüsi ja konsultatsiooni teenuseid veebikommunikatsiooni arendamiseks. Peale Snoobi koodi lisamisega kodulehele (JavaScript) ja info kogumisega kuu aja jooksul, võtab Snoobi konsultant peakasutajaga ühendust ja nõustab kogutud info analüüsimisel ning selle kasutusele võtmise võimalustest. Snoobi kasutajatugi ja teenindus aitavad meeleldi kõikides veebianalüüsi ja Snoobit puudutavates küsimustes. Kõik Snoobi uuendused kuuluvad teenusesse.
