SNOOBI TEENUSE KASUTAJALEPING (“LEPING”)
1. LEPINGU OBJEKT
Käesolev leping kohaldub suhetele Snoobi Baltic OÜ ja Kliendi vahel seoses Kliendi õigusega kasutada Snoobi Teenust (edaspidi nimetatud “Teenus”). Teenust tellides kohustub Klient neid tingimusi täitma.
2. TEENUSE TASAND
Snoobi Baltic OÜ eesmärgiks on hoida Teenus oma klientide jaoks ligipääsetavana 24 tundi ööpäevas, välja arvatud ajutine offline-aeg, mis on põhjustatud plaanitud hooldusest või prognoosimatutest tehnilistest probleemidest. Snoobi Baltic OÜ püüab oma kliente informeerida nendest katkestustest oma kodulehtedel või e-posti teel 24 tundi enne katkestuse algust. Andmete kogumine jätkub katkestuste ajal.
3. KLIENDI KOHUSTUSED
Klient on kohustatud veebilehele installeerima jälgimisskripti, et võimaldada Teenusel andmeid koguda.
Klient on kohustatud teatama Snoobi Baltic OÜ-le oma kontakt- ja arveldusinformatsiooni uuendamisest. Klient on kohustatud hoolitsema selle eest, et määratud kontaktisikul on olemas kehtiv informatsioon ja volitused administreerida käesolevas Lepingus määratletud ülesandeid, kui ollakse ühenduses Snoobi Baltic OÜ-ga.
Klient kohustub kasutama, tarvitama ja säilitama Teenuse kaudu kogutud informatsiooni vastavalt kehtivale seadusele.
4. SNOOBI BALTIC OÜ ÕIGUSED JA KOHUSTUSED
Snoobi Baltic OÜ-l on õigus muuta, lisada või kõrvaldada Teenuse omadusi, ligipääsetavust ja nõudeid riistvarale. Oluliste vigade parandused ja seaduses ettenähtud muudatused tehakse viivituseta. Klienti informeeritakse õigeaegselt, kui muudatused, täiendused või kõrvaldamised nõuavad muutusi Kliendi süsteemides. Snoobi Baltic OÜ ei vastuta võimalike kulude eest, mida need muudatused võivad Kliendile põhjustada.
Snoobi Baltic OÜ jätab endale õiguse sulgeda Teenus igal ajal, kui on mingi põhjus eeldada, et Klient ei järgi Lepingut.
Klient vastutab igasuguse kahju eest, mida ta Teenuse kasutamisega endale, Snoobi Baltic OÜ-le või mingile kolmandale poolele on põhjustanud. Kui Snoobi Baltic OÜ oli kohustatud maksma Kliendile hüvitist käesoleva Lepingu kohustuste rikkumise eest või ekslike või puudulike tegevuste tõttu, on selle hüvitise maksimumsummaks alati summa, mida Klient maksab Teenuse eest ühe arveldusperioodi kestel. Snoobi Baltic OÜ ei vastuta mingi otsese või kaudse kahju eest, näiteks kaotatud kasum, vead Kliendi veebilehel, informatsiooni või tulu kaotamine, Teenuse katkestamine ja kahjud, mida see võib põhjustada, või vara kahjustused. Snoobi Baltic OÜ ei anna Teenusele mingeid garantiisid, mis puudutavad selle puutumatust või sobivust spetsiifiliseks kasutuseks Kliendi poolt.
5. ANDMETE OMANDIÕIGUS
Andmed, mis registreeritakse Snoobi serverites, kui külastajad külastavad Kliendi veebilehte, on Snoobi Baltic OÜ omandus hoolimata informatsiooni vormist.
Käesoleva lepinguga saab Klient piiratud kasutajalitsentsi Teenuse kaudu kogutud informatsioonile. Snoobi Baltic OÜ säilitab andmeid ja nende varunduskoopiaid vähemalt lepinguperioodi kestel, millise aja jooksul andmed on Kliendile Teenuse kaudu kättesaadavad. Snoobi Baltic OÜ-l on õigus kasutada andmeid Kliendi teenuse täiustamiseks.
Snoobi Baltic OÜ ei edasta andmeid Kolmandatele pooltele, välja arvatud situatsioonid, kus edastamine on vajalik Teenuse hooldamiseks või Teenuse jätkuvuse kindlustamiseks. Snoobi Baltic OÜ võib edastada ainult informatsiooni, mis on vajalik Teenuse tehnilise taseme säilitamiseks.
Kliendi õigus andmetele on piiratud käesolevas Lepingus defineeritud kasutusega. Kõik Kliendi õigused andmetele lõpevad, kui käesoleva Lepingu kehtivus lõpeb.
6. TURUNDUS
Snoobi Baltic OÜ-l on õigus kasutada informatsiooni oma klientide andmebaasist enda turundustegevuse jaoks. Snoobi Baltic OÜ võib Kliendile viidata. Anonüümset statistilist informatsiooni Teenuse kasutamise kohta võib kasutada turustamise eesmärgil.
7. HINNAKUJUNDUS JA ARVETE ESITAMINE
Kliendile esitatakse arve teenuse eest vastavalt kehtivale hinnakirjale. Kuutasude eest esitatakse arve ette vastavalt arveldusperioodidele, mis on täpsustatud tellimuse kinnituses. Maksetähtaeg on 14 päeva alates arve esitamise päevast. Kehtiv käibemaks või muud seaduslikud maksud lisatakse vajadusel hindadele vastavalt seadusele.
Kui teisiti ei ole kokku lepitud, esitatakse teenuse eest arve ühe arveldusperioodi jooksul. Snoobi Baltic OÜ õigus Teenust takistada või lõpetada mittemaksmise tõttu on sätestatud lõigus “Lepingu kehtivus ja lõpetamine”.
Juhul kui teenus katkestatakse Kliendi nõudmisel enne, kui jälgimine on alanud, kuid pärast reklamatsiooniaja möödumist, nõuab Snoobi Baltic OÜ kliendilt tasu 50% lepingusummast, et katta teenuse tootmis-, müügi- ja avamiskulud. Kui teenus katkestatakse Kliendi soovil pärast jälgimise alustamist, küsitakse lepingu eest täistasu.
8. LEPINGU KEHTIVUS JA LÕPETAMINE
Leping kehtib perioodiks, mis on täpsustatud Tellimuse kinnituses. Kui Lepinguperiood defineeritakse kui “Püsileping”, kehtib Leping 12 kuud alates Tellimuse kinnitusest. Lepingut uuendatakse automaatselt järgnevaks 12-kuuliseks perioodiks, juhul kui Klient või Snoobi Baltic OÜ ei ole Lepingut katkestanud enne järgmise Lepinguperioodi algust.
Snoobi Baltic OÜ-l on õigus muuta Teenuse tasusid Lepinguperioodi kestel. Klienti informeeritakse muudatustest vähemalt üks kuu enne seda, kui need jõustuvad. Sellisel juhul on Kliendil õigus Leping lõpetada teadaandele järgneva arveldusperioodi alguses.
Snoobi Baltic OÜ-l on õigus takistada Teenuse kasutamist juhul, kui Klient ei ole maksnud arvet tähtajaks. Snoobi Baltic OÜ-l on õigus lõpetada Leping ette teatamata juhul, kui Klient ei ole maksnud oma tähtajaks tasumata arvet kahe nädala jooksul alates sissenõudmisarve postitamise päevast, kui Klient rikub käesolevaid Lepingutingimusi või kui välja on kuulutatud Kliendi pankrot või on ta muul moel tunnistatud maksevõimetuks.
Snoobi Baltic OÜ-l on õigus muuta käesoleva Lepingu tingimusi. Klienti informeeritakse kirjalikult muudatustest vähemalt üks kuu enne nende jõustumist. Sellisel puhul on Kliendil õigus lõpetada Leping teadaandele järgneva arveldusperioodi alguses.
Hoolimata lõpetamise kriteeriumidest ja lõpetavast osapoolest ei tagastata lõpetamise korral tasusid, mida Klient on maksnud.
9. VÄÄRAMATU JÕUD
Kumbki Pool ei ole teise ees vastutav ühegi viivituse või oma käesoleva Lepingu kohase kohustuste täitmatajätmise pärast, mis tuleneb mingist põhjusest või põhjustest väljaspool tema mõistlikku kontrolli, kaasa arvatud piiranguteta ükskõik milline alljärgnevast: valitsuse määrus, sõda, tulekahju, üleujutus, plahvatus või tsiviilrahutused.
Käesoleva Lepingu pool peab viivitamatul kirjalikult informeerima teist poolt vääramatust jõust, samuti takistuse lakkamisest.
10. MITMESUGUST
Teiste teemade puhul peavad pooled kinni IT 2000 üldistest lepingutingimustest. Kõik vaidlused, vastuolud või nõuded, mis tulenevad käesolevast Lepingust või on sellega seotud, tuleb lahendada vastavalt Eestis kehtivale seadusandlusele.
Uuendatud 19.01.2009
